Provozovatel webových stránek www.veterina-liberec.cz, společnost TOPVET s.r.o., IČO: 25613502, se sídlem Ještědská 593/36, Liberec VII-Horní Růžodol, 460 07 Liberec (dále jen „provozovatel“), prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce osobních údajů
TOPVET s.r.o.
- Adresa: Ještědská 593/36, Liberec VII-Horní Růžodol, 460 07 Liberec
- IČO: 25613502
- DIČ: CZ25613502
- Kontaktní telefon: 482 770 371
- E-mail: info@veterina-liberec.cz
2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů
Prostřednictvím našich webových stránek zpracováváme následující osobní údaje:
- Kontaktní formulář:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Zpráva
- Online objednání:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Důvod návštěvy
- Popis zdravotních potíží týkající se zvířete
3. Účel zpracování osobních údajů
- Komunikace s klienty: Odpovědi na Vaše dotazy a požadavky zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře.
- Poskytování služeb: Zajištění online objednání a příprava na Vaši návštěvu v naší veterinární klinice.
- Zlepšování služeb: Analýza Vaší zpětné vazby pro zkvalitnění našich služeb.
4. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
- Souhlas subjektu údajů: V případě zasílání marketingových sdělení na základě Vašeho souhlasu.
- Oprávněný zájem: Pro zlepšování našich služeb a ochranu našich právních nároků.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů zpracování, nejdéle však po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů stanovených zákonem nebo s Vaším předchozím souhlasem.
7. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Naše webové stránky jsou zabezpečeny pomocí HTTPS certifikátu.
8. Cookies
Na našich webových stránkách používáme cookies pro zajištění jejich správného fungování a pro analytické účely.
9. Práva subjektů údajů
Máte následující práva týkající se ochrany Vašich osobních údajů:
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
10. Kontakt pro uplatnění práv
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte:
- E-mail: info@veterina-liberec.cz
- Telefon: 482 770 371
- Adresa: Ještědská 593/36, Liberec VII-Horní Růžodol, 460 07 Liberec
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na našich webových stránkách www.veterina-liberec.cz.
Datum poslední aktualizace: 12.11.2024
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování Vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat.
